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Costa Verde Premium concentra las mesas en vivo, tragamonedas de alta demanda y apuestas deportivas —con fútbol de Liga 1 y selección peruana al frente— en un solo lobby diseñado para quienes exigen más de cada sesión.

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AYUDA CON LA CUENTA

Soporte disponible mientras usa Costa Verde Premium

Si durante su sesión en Costa Verde Premium surge algún inconveniente —desde un acceso bloqueado hasta una consulta sobre su historial de partidas— estos son los caminos para resolverlo sin salir del lobby.

Chat en vivo Abra el chat desde la esquina inferior derecha del lobby. Un agente en español responde su consulta sobre Costa Verde Premium sin necesidad de abandonar la sesión activa.
Correo de soporte Para consultas sobre su cuenta, movimientos o verificación de identidad en Costa Verde Premium, escriba al correo de soporte y reciba respuesta con el detalle completo del caso.
Sección de ayuda Acceda a la sección de ayuda desde el menú de su cuenta para revisar pasos de verificación, condiciones de retiro y el estado de sus operaciones dentro de Costa Verde Premium.
cardmarket Qué ofrece Costa Verde Premium en cardmarket

Qué ofrece Costa Verde Premium en cardmarket

Costa Verde Premium agrupa títulos de Pragmatic Play, Evolution y PG Soft en un solo espacio: mesas de ruleta en vivo, Blackjack en Vivo Lomo Saltado, Bingo Llama Feliz y tragamonedas como Gates of Olympus y Sweet Bonanza. El lobby carga desde cualquier celular sin necesidad de instalar nada; ingrese con sus credenciales y el catálogo completo aparece de inmediato. Para quienes

siguen el fútbol peruano, la sección de apuestas deportivas cubre Liga 1 y partidos de la selección con mercados en vivo actualizados. Cartas Huayno Eléctrico y Crash Camote Dorado completan la oferta para distintos estilos de juego, todo dentro de la misma cuenta.

CÓMO LO ADMINISTRAMOS

Criterios con los que operamos Costa Verde Premium

Costa Verde Premium se mantiene bajo estándares operativos que priorizamos internamente para que usted pueda concentrarse en el juego sin sorpresas. Aquí los puntos que puede verificar directamente desde su cuenta.

Proveedores certificados

Todos los títulos de Costa Verde Premium provienen de estudios con auditoría externa: Pragmatic Play, Evolution y PG Soft publican sus certificaciones de forma independiente y usted puede consultarlas.

RTP visible donde corresponde

La información de retorno al jugador aparece en la ficha de cada juego cuando el proveedor la publica. No mostramos porcentajes que el estudio no haya declarado oficialmente.

Cifrado de sesión

Cada conexión a Costa Verde Premium usa cifrado SSL. Sus datos de cuenta y el historial de partidas viajan protegidos, tanto en celular como en computadora.

Verificación de cuenta

Antes de procesar un retiro, solicitamos la verificación de identidad estándar. Este paso protege su billetera de la cuenta y cumple con los controles del proceso KYC habitual.

Glosario de Costa Verde Premium

Estos son los términos que aparecen con más frecuencia dentro de Costa Verde Premium. Cada definición está redactada para que pueda leerla en segundos y volver al juego.

01
¿Qué es el RTP en Costa Verde Premium?

RTP (Return to Player) es el porcentaje teórico que un juego devuelve a largo plazo. Solo se muestra en Costa Verde Premium cuando el proveedor lo declara en la ficha oficial del título.

02
¿Qué significa KYC en la cuenta?

KYC (Know Your Customer) es el proceso de verificación de identidad. En Costa Verde Premium se solicita antes del primer retiro para confirmar que la cuenta y la billetera pertenecen a la misma persona.

03
¿Qué es una mesa en vivo dentro de Costa Verde Premium?

Es una transmisión en tiempo real con un croupier físico. En Costa Verde Premium, las mesas de Evolution y Pragmatic Play se juegan desde el celular o computadora sin descarga adicional.

04
¿Qué es un multiplicador en los juegos crash?

En títulos como Crash Camote Dorado, el multiplicador sube desde 1x mientras la ronda avanza. El objetivo es retirar antes de que la ronda termine; si no lo hace a tiempo, pierde la apuesta de esa ronda.

05
¿Qué es la billetera de la cuenta?

Es el saldo disponible dentro de su cuenta en cardmarket. Desde ahí se gestionan las recargas con Yape, Plin o PagoEfectivo y los retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank.

06
¿Qué son las características de giro en las tragamonedas?

Son mecánicas especiales dentro de un título, como rondas adicionales o expansiones de símbolo. En Costa Verde Premium, Gates of Olympus y Sweet Bonanza incluyen estas funciones descritas en su ficha.

Lo que más nos preguntan sobre Costa Verde Premium

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia de quienes acceden a Costa Verde Premium. Si su duda no está aquí, el chat de soporte en español está disponible desde el lobby.

Ingrese a cardmarket desde el navegador de su celular, inicie sesión con sus credenciales y seleccione Costa Verde Premium en el menú. No necesita instalar ninguna aplicación para acceder al catálogo completo.

El lobby incluye mesas en vivo de Evolution, tragamonedas de Pragmatic Play y PG Soft como Gates of Olympus, y títulos propios como Blackjack en Vivo Lomo Saltado, Cartas Huayno Eléctrico y Bingo Llama Feliz.

Sí. La sección de apuestas deportivas dentro de Costa Verde Premium cubre Liga 1 y partidos de la selección peruana, con mercados en vivo disponibles según la ley local y las regiones habilitadas

Abra su aplicación de Yape, Plin o PagoEfectivo, envíe el monto al número de cuenta que aparece en la sección de recarga, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera de cuenta.

Abra el chat en vivo desde el lobby y describa el inconveniente. El equipo de soporte en español puede revisar el historial de la sesión y gestionar cualquier discrepancia directamente desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Jugadores en ciudades como Juliaca pueden verificar la disponibilidad iniciando sesión; si la región está habilitada, el lobby carga de inmediato
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Costa Verde Premium

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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